Chariot
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FAQ
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
✍🏻 Comment ça marche ?
1) Commande : confirmez tous les détails avant de finaliser votre commande
2) Production : après confirmation de la commande, notre équipe commencera à travailler sur votre commande/personnalisation.
3) Expédition : après production et contrôle qualité, votre commande est soigneusement préparée et expédiée.
4) Réaction : recevez votre commande et surprenez quelqu'un de spécial !
🚚 Expédition et retours
Le délai entre le paiement/l'achèvement de la commande et sa réception à votre adresse dépendra de votre situation géographique et sera toujours une combinaison entre le temps de production et le temps de production d'expédition normal :
Délai de création du design : 1 à 2 jours ouvrés
Délai de production : 2 à 4 jours ouvrés
Délai de livraison (avec numéro de suivi inclus*) :
Portugal continental : 1 à 3 jours ouvrés - 3,95 €
Madère/Açores : 2 à 4 jours ouvrés - 6,95 €
Espagne : 3 à 5 jours ouvrés - 5,95 €
Reste de l'Europe : 4 à 8 jours ouvrés - 11,95 €
Nos clients de l'UE n'auront pas besoin de payer de frais de douane supplémentaires.
Reste du monde : 5 à 15 jours ouvrés - 15,00 € Pour plus d'informations concernant notre politique d'expédition, cliquez sur
Retours :
Nous acceptons uniquement les retours conformes à notre garantie.
🛡️ Garantie
Tous les produits sont protégés par une garantie d'un an (après retrait par le client).
Si votre personnalisation ne répond pas à nos promesses, nous la réimprimerons ou vous rembourserons. Pour cela, il vous suffit de nous retourner le produit dans l'état où vous l'avez reçu !
Notre garantie ne couvre que les plaques présentant des dommages visibles résultant uniquement et exclusivement d'une utilisation normale du produit.
Pour plus d'informations sur les conditions de garantie,
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🎁 Surprenez avec un cadeau original
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Customer Reviews
Based on 13 reviews
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E
It has arrived in perfect condition. And with everything very well. The seller charmed me, the measurements were not appropriate, and he advised me to choose another size. Everything is excellent
J
The available seller answers all my questions and the order is delivered quickly, exactly as requested from the seller. Too happy
R
Very nice
K
Came earlier than expected. Love it
L
excellent quality and service! I ordered 48 colors. The dirty tassels are very good. Thank you for attaching a separate sheet, a repeating design on the canvas, in order to find the right number if the canvas gets confused and is accidentally painted in the wrong color.
So far I have done half the work, but you can already see that it turns out as similar as possible to the initial photo. The only thing is that you will still have to edit it yourself, pick up paints, in order to detailly register the eyelashes, shadows under the nose and similar parts.
The paints are all fresh, in enough quantities. When I finish, I'll add the review.
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