Preguntas frecuentes
✍🏻¿Cómo funciona?
1) Pedido: confirme todos los detalles antes de finalizar su pedido.
2) Producción: después de la confirmación del pedido, nuestro equipo comenzará a trabajar en su pedido/personalización.
3) Envío: después de la producción y el control de calidad, su pedido se prepara y se envía cuidadosamente.
4) Reacción: ¡recibe tu pedido y sorprende a alguien especial!
Envíos y devoluciones
El tiempo entre el pago/finalización del pedido y la recepción del mismo en tu domicilio dependerá de tu ubicación geográfica y siempre será una combinación entre el tiempo de producción y el tiempo de producción normal de envío:
Tiempo de creación del diseño: 1 a 2 días hábiles
Tiempo de producción: 2 a 4 días hábiles
Tiempo de envío (con número de seguimiento incluido*):
Portugal continental: de 1 a 3 días laborables - 3,95 €
Madeira/Azores: 2 a 4 días laborables - 6,95 €
España: 3 a 5 días laborables - 5,95 €
Resto de Europa: 4 a 8 días laborables - 11,95 €
Nuestros clientes de la UE no necesitarán pagar tasas aduaneras adicionales.
Resto del mundo: 5 a 15 días laborables - 15,00 € Para más información sobre nuestra política de envíos, haga clic en
Devoluciones:
Sólo aceptamos devoluciones que cumplan con nuestra garantía.
🛡️ Garantía
Todos los productos están protegidos por una garantía de 1 año (después de la recogida por parte del cliente).
Si su personalización no cumple con lo prometido, la reimprimiremos o le reembolsaremos su dinero. Para ello, simplemente devuelva el producto en las mismas condiciones en que lo recibió.
Nuestra garantía sólo cubre las placas que presenten algún daño visible derivado única y exclusivamente del uso normal del producto.
Para obtener más información sobre las condiciones de garantía,